锡林王永生妻子郭文琴荣获消防十佳警嫂称号

发布时间:2015-08-03 字体:【  】  【关闭窗口】


今年以来,全区消防部队在各级党委、政府和公安机关的正确领导下,紧紧围绕“平安内蒙古”建设的目标要求,恪尽职守,顽强拼搏,确保了全区消防安全形势持续平稳,为保障人民生命财产安全、构筑祖国北疆安全稳定屏障做出了重要贡献。这些成绩的取得,是全区广大官兵的努力和奉献的结果,也是广大官兵家属关心和支持的结果。为表彰先进,鼓舞士气,激励斗志,内蒙古消防总队授予锡林郭勒盟公安消防支队二连浩特市大队大队长王永生妻子郭文琴同志“草原消防十佳警嫂”荣誉称号。??? 15年来,郭文琴勤劳持家、扶老携幼、无怨无悔,用真情和汗水为家庭撑起一片天, 用自己柔弱的肩膀挑起家庭生活的重担,为家庭构筑坚强“后盾”。在她的呵护与支持下,王永生同志得以全身心地投入到工作中,出色地完成了部队的各项任务,多次受到表彰,四次荣立“三等功”,2014年在他的带领下西乌消防大队被评为“全国公安机关爱民模范集体”并受到了党和国家领导人的亲切接见。

默默抗重担,营造和谐家

警嫂是光荣的,可谁知背后的苦。2000年1月1日是他们大喜的日子,可是王永生却没有时间给她一个浪漫的婚礼,准备了两天,结婚用了一天,第三天王永生却被抽调到新训队轮训新兵。王永生带着遗憾归队时,她看出了丈夫的心思,安慰到:“没事,日子长着呢,安心去训兵,家里你放心!”

王永生离家最近的单位也有400多公里,作为一名职业军人,他对党和人民绝对忠诚,可谓俯仰无愧天地,然而对于家庭,他亏欠的太多,太多了。作为独子,他没有在年迈的父母膝下尽孝,哪怕是一天!作为父亲,他没有尽到父亲的职责,在孩子成长的记忆中基本没有他!作为丈夫,他没有为妻子分担一丝生活的重担,哪怕是知冷知热的贴心话有时都没顾的说上一句。但是邻居和朋友们从没有听到郭文琴的一句怨言,就这样,15年的风风雨雨,她全力支持着丈夫的工作,相敬如宾、相濡以沫。??

最近两年,王永生越来越忙,假期也抽不开身,都是郭文琴赶班车到西乌旗看望丈夫,替王永生洗洗被子、衣服,然后又匆匆赶回500多公里外的苏尼特右旗赛罕镇。一家三口,就这样分居着,每年探亲假是全家难得的团聚时刻,也是她最盼望的日子,可掐指一算,就那么几天!15年的婚姻生活,她把所有问题都自己扛着。孩子生病,父母住院,家里的大事小情,都是一个人,很少给丈夫打电话诉苦。她孝敬老人也是当地出了名的,结婚后将退休的公婆接到了一起,将婚房让给了老人,自己带着女儿现在还住着50多平米的小房。不用多讲,她用实际行动时刻践行着一名警嫂的“圣神职责”。

家庭事业两不误,争做社会有用人

除了照顾好家庭,她也有属于自己的事业,自立自强是她永远不变的追求。郭文琴,2012年10月份,担任苏尼特右供电局新区营业站站长。她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标,爱岗敬业,真诚服务。??? 营业窗口是企业的一面明镜,更是联系客户的桥梁和纽带。自从走上站长这个工作岗位,她就暗暗发誓要带出一支优秀团队。她对班组成员提出四句要求:“环境一尘不染,服务毫厘不差,遇事有礼有节,笑容发自内心。在她的带领下,营业员已经养成了每天微笑服务、亲情服务的行为规范。??

微笑化解矛盾,以真诚打动客户,是亲情服务的魅力所在。2013年8月13日,有一位大爷,拿着缴费发票,气冲冲走进大厅,把发票单往柜台上一扔,说:“你们多收了我的钱,一个阶梯电价你们在电表上扣了一次,我刚交了200元钱,才给我充进电卡196.25元,怎么又收了3.75元阶梯电价?”面对老人地责问。她一直微笑着认真倾听,原来这位老人不了解阶梯电价的收取方式,她首先向老人表示了歉意:“大爷,对不起,因为我们的宣传不到位,给您造成误解”,经过耐心细致讲解,大爷最终明白了,老人连声说:“谢谢姑娘,原来是这样,我误会你们了”,大爷满意地离开了大厅。她的兢兢业业给自己的集体带来了荣誉,她所在营业站荣获2013年集团公司巾帼文明示范岗荣誉。??

“这些年的不容易,我怎能告诉你,有过多少叹息,也有多少挺立。长夜的那串泪滴,我怎能留给你,有过多少憔悴,也有多少美丽,真正的军人,你扑向了风雨,我是你家中,最平安的消息,世上有那样多的人赞美着你,世上有那么多的人离不开你,我骄傲,我是军人的妻……”